Question 1

¿Cuánto tiempo tardan en entregar?

Accepted Answer

Depende del producto.
	•	Tarjetas y álbumes personalizados: de 5 a 10 días hábiles.
	•	Proyectos especiales (bodas, eventos): de 2 a 4 semanas.
Si tienes prisa, avísanos y con gusto te ayudamos a que tu pedido este a tiempo.

Question 2

¿Envían a toda la República Mexicana?

Accepted Answer

¡Sí! Hacemos envíos a todo México. El costo del envío es de $160. Si estás en Mérida, Yucatán, también puedes recogerlo con nosotras.

Question 3

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Transferencia bancaria, depósitos y pago con tarjeta crédito/débito.

Question 4

¿Puedo pedir un diseño completamente personalizado?

Accepted Answer

¡Claro que sí! Nos encanta crear cosas desde cero contigo. Si tienes una idea, la bajamos juntas y te ayudamos a darle forma.

Question 5

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Accepted Answer

Siempre empacamos con mucho cuidado, pero si algo llega en mal estado, escríbenos dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo. Lo revisamos y buscamos la mejor solución.